« Les produits JURA durent plus longtemps. » C’est ce que répète notre clientèle depuis des dizaines d’années. De fait, ce constat reflète notre philosophie depuis toujours. L’utilisation respectueuse des ressources précieuses compte parmi les valeurs essentielles de notre marque. Cet état d’esprit constitue la base de nos actions. Nous l’avons développé au fil des ans et le transmettons aux générations futures.

Pour que nos machines à café conservent longtemps leur valeur, il est essentiel qu’elles soient facilement réparables. Les composants nouveaux ou repensés sont conçus de façon à être rétrocompatibles. Cela garantit la disponibilité des pièces de rechange et permet aux anciens modèles de bénéficier des améliorations. Avant leur mise en production, les composants sont soumis à des tests d’endurance intensifs en laboratoire qui simulent les conditions d’utilisation les plus diverses.

Le design joue également un rôle important pour la longévité. Avec leurs lignes claires et expressives, nos produits ont toujours l’air frais et dispos, même après des années. 

Une étude* publiée en février 2021 par « Consumenten bond », la plus grande organisation de consommateurs des Pays-Bas, confirme nos efforts. Selon cette étude, la durée de vie moyenne des machines à café est de six ans. Et celle des machines automatiques à café JURA s’avère 50 % supérieure, soit neuf ans.
* publiée le 11 février 2021 sur consumentenbond.nl

Pour une utilisation respectueuse des ressources précieuses 

Pendant la Deuxième Guerre mondiale, la pénurie de matières premières pose de grandes difficultés à l’équipe de JURA en charge de la conception. Elle décide rapidement de solliciter des chutes de tôle auprès des entreprises métallurgiques de la région et récolte toutes sortes de petits morceaux. Le défi est alors de concevoir des produits réalisables à partir de ces chutes. Les inégalités d’épaisseur et de surface sont dissimulées sous une peinture vermiculée. 

Conserver nos précieuses ressources - un état d'esprit

Cet exemple illustre l’origine des valeurs de JURA et explique pourquoi l’utilisation responsable et respectueuse des ressources précieuses fait partie intégrante de l’ADN de l’entreprise.

Le modèle d’après-guerre allie longévité et réparabilité à des exigences élevées en matière de design et une technologie de production moderne. Les pièces du boîtier, aux formes généreuses et esthétiques, sont désormais fabriquées en tôle d’acier emboutie. Une laque brillante souligne la précision et l’uniformité de la finition.

Exemple d'état de service à l'époque : chambre à vapeur en fer calcifié

Chambre à vapeur du fer rénovée à neuf

L’eau du robinet entre par une buse dans la chambre à vapeur chaude et s’évapore. Le calcaire et les minéraux se déposent sous forme de résidus. La conception bien pensée permet un démontage complet. La chambre à vapeur est ouverte, détartrée et sablée. Une fois remise en état, elle est réintroduite dans le circuit de SAV comme un composant assimilé neuf. Grâce à ce dispositif, il n’est pas rare que les fers à repasser JURA durent plusieurs décennies. 

Exemple d'aptitude au service aujourd'hui : utilisation d'une rectifieuse entièrement automatique

Le broyeur est un excellent exemple de la façon dont les composants des machines automatiques JURA sont aujourd’hui reconditionnés. Il offre des performances optimales et moud les grains de café à la finesse appropriée avant chaque préparation. Au fil du temps, les outils de broyage subissent une usure due à l’utilisation. Au SAV, le broyeur est entièrement démonté. Puis il arrive aux mains du service chargé du reconditionnement. Là, le démontage est suivi d’un test visuel et électromécanique approfondi. Si le résultat est positif, les composants peuvent être réutilisés. 

Broyeur entièrement automatique reconditionné comme neuf 

Pour commencer, tous les éléments sont soigneusement nettoyés. Lors du remontage, les pièces usées sont remplacées – en premier lieu les outils de broyage. Ensuite, chaque broyeur est précisément ajusté avec doigté. Après les contrôles finaux de qualité et de fonctionnement, les broyeurs comme neufs réintègrent le circuit de SAV en tant que composants reconditionnés.

Tout ce processus implique un travail considérable. Mais nous estimons qu’il est plus que compensé par la consommation minimale de matériaux et l’utilisation maximale des matières premières et des composants.